Del
Del desempeño individual
žEl Modelo Causal de Desempeño y Cambio Organizacional,
también conocido como el Modelo de Burke y
Litwin, sugiere
interconexiones que plantean como se ve afectado el desempeño por factores
internos y externos.
žOfrece un marco de referencia para evaluar dimensiones
organizacionales y ambientales claves para un cambio exitoso y demuestra como
estas dimensiones deben enlazarse causalmente para lograr un cambio en el
desempeño.
žEl modelo causal enlaza lo que se entiende a partir de
la práctica con lo que se conoce por la investigación y la teoría. Este modelo
no solo examina como se enlazan entre sí diferentes dimensiones; también
analiza como el medio externo afecta las diferentes dimensiones de una
organización.
žEl modelo se concentra en proporcionar una guía para
tanto el diagnóstico organizacional como para el cambio organizacional
planificado y gestionado, mismo que muestra con claridad relaciones de causa y
efecto.
Este modelo identifica las variables involucradas en la creación
del cambio de primer orden o “cambio transaccional” y de segundo orden o “cambio
transformacional” .
žCambio de primer orden: cambio evolutivo y de
adaptación, en el cual se cambian las características de la organización, su
naturaleza la misma.
žCambio de segundo orden: cambio revolucionario
y que se altera en formas significativas la naturaleza de la organización.
Para
el modelo es necesario distinguir entre:
1.Ambiente de la
organización:
evaluación colectiva de las personas acerca de la organización, si el lugar es bueno o malo para trabajar, si es
amistoso, frió, despreocupado, etc. Estas percepciones se basan en las
prácticas gerenciales y en los sistemas y procedimientos organizacionales.
Estos cambian con los cambios en los
procesos de la organización.
●
2.Cultura de la
organización:
evaluación colectiva de la organización , basada en valores, normas e hipótesis
más profundos, perdurables y a menudo inconsciente.
žTransaccional /
Transformacional:
provienen de la investigación del liderazgo, donde algunos lideres son capaces
de obtener resultados extraordinarios y otros no son capaces.
—Lideres transformacionales: lideres que inspiran a
sus seguidores a trascender su propio egoísmo en bien de la organización y son
capaces de ejercer un efecto profundo y extraordinario en sus seguidores.
Conduce a nuevos niveles de desempeño.
Lideres
transaccionales:
lideres que guían o motivan a sus seguidores en dirección de metas
establecidas, aclarando los requerimientos del papel y de la tarea. Implica un
justo intercambio entre líder y seguidor, que lleva a un desempeño “normal”.
žLas intervenciones dirigidas hacia liderazgo, la misión y la
estrategia, y la cultura de la organización producen un cambio
transformacional o en
la cultura de la organización.
žLas intervenciones dirigidas hacia las practicas gerenciales, la
estructura y los sistemas, producen un cambio transaccional o cambio en el ambiente
de la organización.
žEl modelo gira
alrededor de 12 dimensiones organizacionales:
žEntorno o ambiente
externo
žMisión y estrategia
žLiderazgo
žCultura
Organizacional
žEstructura
žPrácticas de
[Gestión][Administración]
žSistemas
žClima de Unidad
Laboral
žTarea y habilidades
individuales
žNecesidades y valores
individuales
žMotivación
žDesempeño individual
y organizacional
žEl Modelo también
distingue entre dinámicas transformacionales y transaccionales a nivel
organizacional.
